Confidentialitate
🔐 Confidențialitate
La SurubPro.ro, respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm conform legislației în vigoare (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).
📋 Ce date colectăm?
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Date de identificare fiscală (pentru persoane juridice)
- Adresa IP și date de navigare (prin cookie-uri)
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor și documentelor fiscale
- Comunicarea cu clientul (confirmări, notificări, suport)
- Îmbunătățirea experienței pe site și analiza traficului
- Activități de marketing (doar cu consimțământul tău)
- Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru securizarea datelor
- Accesul la date este limitat și controlat
- Nu vindem și nu divulgăm datele către terți fără consimțământ
- Furnizori de servicii de curierat (Sameday, Raben, Englmayer)
- Procesatori de plăți și servicii bancare
- Platforme de analiză web (Google Analytics)
- Datele sunt păstrate pe durata necesară procesării comenzii și conform obligațiilor legale (ex. arhivare contabilă – 10 ani)
Ai dreptul să:
- Soliciți accesul la datele tale
- Corectezi sau ștergi datele
- Restricționezi prelucrarea
- Retragi consimțământul
- Depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro
📩 Contact
Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta la: ofertare@surubpro.ro